iPhoneケースX/8〜・アイフォンカバー専門【iPhone Tunes STORE】
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既にご注文の方のお問い合わせにつきましては、必ず、お問い合わせ内容欄に、購入時の氏名と、8桁の【 受 注 番 号 】を記載してください。
※受注番号がないと解答が遅れますので、ご注意くださいませ。
※営業日(月−金 土日祝日除く)2営業日以内に順次回答をさせていただきますが、即日返答できない場合もございますのでご了承くださいませ。

携帯・スマホからのご注文の方へ
・「@iphone-case.net」からメールが届くよう、必ずドメイン指定等の設定許可してください。


確認メールが届かない方へ
ご注文後、確認メールは必ず届きます。
届かない場合は、下記をご確認ください。
・注文時に入力したメールアドレスが間違っている
・フリーメール等で迷惑メールフォルダに自動振り分けされている
※Yahooメール、Hotmailメール、Gooメール、Gmailユーザーの方はお気をつけください。
・携帯メールのドメイン指定により、「@iphone-case.net」が受信できなくなっている。
※docomoユーザーの方はお気をつけください。

入金後(カード決済処理後)必要日数を超えたが製品が届かない
入金後何日経ったかをお知らせください。
また、下記をご確認ください。
・振込み人名義とお客様の名前が異なる
・振込み人名義をご注文者名ではなく、「コスモウェブ」と間違えている
誰からの入金か確認が出来ない場合、商品の発注ができません。


必要日数
お振込み(カード決済処理)確認後、それぞれの商品により配送までの日数が異なります。
・通常在庫有り(同梱物も含む):〜3営業日程度
・入荷後配送:2〜3週間日程度
・スワロフスキー制作物:3〜4週間程
※iphone5発売直後ご購入の一部のお客様へは、予定入荷を下回ったこと(iphone5人気の為の工場ラインのパンクの為)によりお届けが大幅に遅れる場合がございます。
※順次入荷予定となりますので、何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

※上記の納期はあくまでも目安となります。詳しくは各商品ページを御覧ください。
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